Questions fréquentes

Le catalogue produits présente les équipements, accessoires et suppléments IRONZ. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit, et le filtre « En stock uniquement » permet d’afficher uniquement les références disponibles.

Chaque fiche produit affiche l’état du stock et la quantité disponible. Avant un déplacement ou une décision, vous pouvez aussi écrire à IRONZ par WhatsApp ou par téléphone pour confirmer la disponibilité d’une référence précise.

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) sur chaque fiche produit. Une commande est validée après confirmation des informations communiquées, ce qui permet de vérifier le prix et la disponibilité avant l’expédition.

Oui. Pour une question sur une référence, une caractéristique ou un besoin particulier, écrivez à IRONZ sur WhatsApp, par téléphone ou par email depuis la page Contact. L’équipe peut aussi vous orienter vers le service adapté à votre projet.

Ajoutez vos produits au panier, puis finalisez la commande depuis la page de paiement en renseignant vos informations de livraison. Une fois la commande reçue, IRONZ vous appelle pour la confirmer avant l’expédition.

Le paiement se fait à la livraison, en espèces lors de la réception. Il n’y a pas de paiement par carte bancaire en ligne sur le site. Pour certains articles comme les compléments et consommables, un paiement à l’avance est demandé : il ne se fait pas en ligne et les modalités vous sont expliquées par téléphone avant la livraison.

La commande elle-même se finalise par le panier du site. WhatsApp sert à préciser une référence, un besoin ou un projet : pour un aménagement ou un projet d’espace, la page Demande de devis prépare un message WhatsApp prérempli avec les détails utiles.

Comme chaque commande est confirmée par téléphone avec IRONZ, les modifications peuvent être demandées lors de cet échange. Écrivez vite sur WhatsApp ou appelez le +212 674-114446 juste après avoir validé le formulaire.

IRONZ assure la livraison au Maroc selon le produit et la destination. Les conditions exactes dépendent de la référence commandée et de votre ville : elles sont confirmées avec vous avant l’expédition.

La livraison est offerte à partir de 500 MAD de produits dans votre commande. En dessous, le montant de la livraison est indiqué sur la page de paiement avant validation, avec le total mis à jour.

Les délais dépendent du produit, du stock et de la destination. Aucun délai standard n’est promis par avance : les informations de livraison sont confirmées avec vous par téléphone avant l’expédition.

Après validation de votre commande, IRONZ vous appelle pour confirmer les produits, la disponibilité, la destination et les modalités de paiement à la livraison. Pour toute question sur une commande en cours, la page Contact indique les canaux disponibles.

IRONZ accompagne les projets d’espaces sportifs : aménagement de salle, revêtement sol & mur, personnalisation d’accessoires, espace enfance et terrains de sport.

Le Home Gym concerne un usage privé à domicile, avec une sélection compacte et des objectifs personnels. La salle professionnelle concerne un club, une entreprise ou un hôtel, avec plusieurs profils d’utilisateurs, plus de circulation et un mix d’équipements plus large.

Le cadrage du projet, l’organisation des zones, la sélection des équipements, le choix du revêtement et la préparation d’un devis adapté au périmètre discuté. Le périmètre réel dépend de votre espace et de vos objectifs.

Les prestations varient selon le produit et le projet. Ce point est précisé avec IRONZ pendant l’échange : la page Demande de devis permet de décrire votre besoin pour une réponse adaptée.

Utilisez la page Demande de devis. Le formulaire en trois étapes prépare un message WhatsApp prérempli avec votre projet. Rien n’est envoyé tant que vous ne le confirmez pas dans WhatsApp.

Le type de projet, la ville et le type de lieu, la surface ou les dimensions, le public et les objectifs, le matériel déjà disponible ou souhaité, ainsi qu’un budget indicatif si vous en avez un. Les photos ou plans peuvent être partagés ensuite sur WhatsApp.

Oui. Une estimation suffit et vous pouvez laisser certains champs vides : les dimensions, les photos ou le plan se précisent pendant l’échange sur WhatsApp.

WhatsApp s’ouvre avec votre message prérempli. Vérifiez-le, envoyez-le, puis l’équipe IRONZ revient vers vous pour préciser le projet et le périmètre du devis.

Par téléphone (+212 674-114446), par WhatsApp au même numéro, par email ou depuis la page Contact qui rassemble toutes les coordonnées.

Le point de contact IRONZ se trouve au Sahara Mall 1er étage C169 & C120, Agadir. Avant de vous déplacer, appelez ou écrivez sur WhatsApp pour expliquer votre besoin et préparer les informations utiles.

Oui. WhatsApp est utilisé pour les questions produit comme pour les projets : la page Contact donne le lien direct vers la conversation.