Conditions de vente et de service
Cette page présente les conditions principales applicables aux commandes de produits IRONZ et aux demandes de services et de projets fitness au Maroc.
Elle ne constitue pas un document juridique exhaustif : en cas de doute, contactez IRONZ pour clarifier un point avant de commander ou de lancer un projet.
Commandes de produits
Passer une commande
Les commandes passent par le panier du site puis par la page de paiement, qui demande les informations nécessaires à la livraison : nom, téléphone, adresse et ville. Le numéro de commande est généré après validation du formulaire.
Portée de la commande
La soumission du formulaire transmet votre demande à IRONZ par email. Une commande n’est définitivement acceptée qu’après confirmation avec IRONZ : disponibilité des produits, destination et modalités finales sont revues avec vous avant l’expédition.
Avant la confirmation
Pour modifier une commande, écrivez sur WhatsApp ou appelez le +212 674-114446 dès que possible après l’avoir validée. Aucun paiement n’est réalisé en ligne à cette étape.
Prix & disponibilité
Prix affichés
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) sur chaque fiche produit et au panier. Le prix pris en compte est celui affiché au moment de la commande ; la livraison est calculée séparément et affichée avant validation (voir la section Livraison).
Disponibilité des produits
L’état du stock est indiqué sur les fiches produits, mais la disponibilité peut évoluer. La disponibilité définitive est confirmée avec vous dans le cadre de la confirmation de la commande.
Paiement
Paiement à la livraison
Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces, lors de la réception de votre commande. Aucun règlement n’est demandé en ligne par carte bancaire sur le site.
Produits à paiement à l’avance
Pour certains articles, comme les compléments et consommables, un paiement à l’avance est demandé. Ce paiement ne se fait pas en ligne par carte bancaire : IRONZ vous contacte par téléphone pour confirmer la commande et en expliquer les modalités avant la livraison.
Livraison
Livraison offerte
La livraison est offerte à partir de 500 MAD de produits dans votre commande. En dessous de ce montant, le coût de la livraison est ajouté à votre total et affiché avant validation.
Délais et destination
Les délais dépendent du produit, du stock et de la destination. Aucun délai standard n’est garanti par avance : les informations de livraison sont confirmées avec vous avant l’expédition.
Confirmation & suivi
Confirmation par IRONZ
Après validation de votre commande, IRONZ peut vous contacter pour confirmer les informations de livraison, la disponibilité et les modalités de paiement à la livraison.
Questions sur une commande
Pour toute question relative à une commande, une livraison ou un produit, écrivez à IRONZ par WhatsApp, appelez le +212 674-114446 ou consultez la page Contact.
Projets & services
Les demandes de projets (aménagement de salle, Home Gym, salle professionnelle, revêtement, terrain de sport, personnalisation, espace enfance) suivent un parcours différent des commandes de produits.
De la demande au devis
La page Demande de devis prépare un message WhatsApp prérempli avec votre projet. La demande n’est envoyée que lorsque vous confirmez l’envoi du message dans WhatsApp.
Périmètre et prix
Le périmètre, le prix et le calendrier d’un projet dépendent des informations que vous partagez et de ce qui est convenu avec IRONZ dans le devis. Il n’existe pas de prix standard pour un projet : la proposition est adaptée à votre espace, vos objectifs et le matériel choisi.
Découvrir les services
Les services IRONZ sont présentés sur la page Services.
Contact
Coordonnées
IRONZ est joignable par téléphone au +212 674-114446, sur WhatsApp au même numéro, et par email à l’adresse info@ironz.ma. Le point de contact se trouve au Sahara Mall 1er étage C169 & C120, Agadir.
Autres pages utiles
Les réponses aux questions les plus courantes se trouvent sur la FAQ, et le traitement de vos données sur la page Politique de confidentialité.
Une question sur ces conditions ?
Écrivez sur WhatsApp, appelez IRONZ à Agadir, ou consultez la FAQ avant de commander ou de lancer un projet.